Zuerst laden, und zwar am richtigen Anschluss

Wenn die Konsole nicht reagiert, ist oft einfach der Akku leer. Stecken Sie das mitgelieferte USB-C-Kabel in den mit DC markierten Anschluss an der Unterseite. Der OTG-Anschluss auf der anderen Seite der Kopfhörerbuchse ist für Zubehör gedacht. Darüber lädt die Konsole nicht. Verwenden Sie ein 5-V-Netzteil mit mindestens 1,5 A. Ein Netzteil liegt der Konsole nicht bei. Nehmen Sie deshalb ein zuverlässiges Netzteil, das Sie kennen. Meiden Sie ausgeleierte USB-Anschlüsse und Mehrfachstecker, die zu wenig Strom liefern.

Danach heißt es warten. Ein stark entladener Akku braucht Zeit, bevor die Konsole wieder startet. Lassen Sie die Konsole eine Weile am Strom, ohne sie zu bedienen. Versuchen Sie dann, sie einzuschalten. Ändert sich nichts, tauschen Sie immer nur eine Sache auf einmal: zuerst ein anderes USB-C-Kabel, dann ein anderes Netzteil. Prüfen Sie auch, ob der Stecker ganz eingesteckt ist und ob im DC-Anschluss Staub oder Fussel sitzen.

Power und Reset: die beiden Tasten an der linken Seite

Die Tasten Power und Reset sitzen an der linken Seite der Konsole. Die Lautstärketasten befinden sich an der rechten Seite. Drücken Sie zum Einschalten die Power-Taste deutlich und geben Sie dem System dann etwas Zeit. Ein Linux-System braucht einen Moment zum Starten. Der Bildschirm kann einige Sekunden schwarz bleiben, bevor das erste Logo erscheint. Drücken Sie nicht mehrmals kurz hintereinander, sonst unterbrechen Sie womöglich einen laufenden Start. Haben Sie die Konsole gerade erst nach einer vollständigen Entladung angeschlossen, kehren Sie zuerst zum Schritt Laden zurück.

Reset startet eine eingefrorene Konsole neu, schaltet aber alles ab, ohne zu speichern. Nutzen Sie die Taste nur, wenn das Menü wirklich nicht mehr reagiert. Seien Sie vorsichtig mit Tastenkombinationen aus dem Internet, die ein Ausschalten erzwingen oder einen besonderen Modus öffnen sollen. Sie hängen vom installierten System und dessen Version ab. Prüfen Sie vor dem Ausprobieren, ob die Kombination wirklich für die R36S Plus mit 4 Zoll und für das System auf Ihrer Karte gedacht ist.

Schwarzer Bildschirm oder Konsole bleibt aus: schnelle Diagnose
SymptomWahrscheinliche UrsacheWas Sie versuchen können
Keine Reaktion beim Drücken von PowerAkku leer oder am falschen Anschluss geladenÜber den DC-Anschluss mit einem 5-V-Netzteil mit mindestens 1,5 A laden, warten, erneut versuchen
Schwarzer Bildschirm trotz geladenem AkkuTF1-OS-Karte fehlt, sitzt nicht richtig oder ist nicht lesbarKarte bei ausgeschalteter Konsole neu einsetzen, am Computer lesen, ohne sie zu formatieren
Schwarzer Bildschirm nach dem FlashenImage für ein anderes DisplaySicherung wiederherstellen oder ein Image für die R36S Plus mit 720 x 720 flashen
Menü sichtbar, aber keine SpieleTF2-GAME-Karte falsch formatiert oder Ordner umbenanntDateisystem und Ordner prüfen, Spieleliste aktualisieren
Spielstände verlorenAusschalten per Reset oder Karte bei eingeschalteter Konsole entnommenImmer über das Menü des Systems ausschalten
WLAN nicht gefunden oder abgelehnt5-GHz-Netz oder falsches PasswortEin 2,4-GHz-Netz nutzen und das Passwort neu eingeben

Die Systemkarte muss im Steckplatz TF1-OS lesbar sein

Die R36S Plus hat keinen internen Speicher. Sie startet von der microSD-Karte im Steckplatz TF1-OS an der rechten Seite. Fehlt diese Karte oder sitzt sie nicht richtig, bleibt der Bildschirm schwarz, auch bei vollem Akku. Nehmen Sie die Karte bei ausgeschalteter Konsole heraus und prüfen Sie, ob die goldenen Kontakte sauber sind. Setzen Sie sie dann richtig herum und vollständig wieder ein. Verwechseln Sie sie nicht mit dem Steckplatz TF2-GAME an der linken Seite. Dort liegen nur die Spiele, nicht das System.

Sitzt die Karte richtig und startet trotzdem nichts, ist sie vielleicht nicht mehr lesbar. Stecken Sie sie in ein Kartenlesegerät an einem Computer. Windows bietet unter Umständen an, eine Linux-Partition zu formatieren, die es nicht lesen kann. Lehnen Sie ab, sonst wird das System gelöscht. Erkennt der Computer die Karte überhaupt nicht, liegt der Fehler wahrscheinlich an der Karte. Ist sie noch lesbar, erstellen Sie vor allen weiteren Schritten eine vollständige Sicherung.

Schwarzer Bildschirm nach dem Flashen

Sie haben ein anderes System installiert und der Bildschirm bleibt schwarz? Das kommt vor und ist selten schlimm. Jedes System-Image ist für ein bestimmtes Display vorbereitet. Ein Image für eine Konsole mit 3,5 Zoll und 640 x 480, etwa die R36S, startet auf dem quadratischen 720-x-720-Display der R36S Plus womöglich, ohne etwas anzuzeigen. Die Konsole läuft dann vielleicht ganz normal, aber das Display bekommt nicht das Signal, das es erwartet. Die sehr ähnlichen Namen der Modelle der R36-Familie machen diesen Fehler leicht.

Sie haben zwei Möglichkeiten. Erstens: Stellen Sie die Sicherung der TF1-OS-Karte wieder her, die Sie vor dem Flashen erstellt haben. Zweitens: Flashen Sie ein Image, das ausdrücklich für die R36S Plus mit 4 Zoll und 720 x 720 gedacht ist. Für dieses Modell gibt es Community-Images. Das Flashen erfolgt immer auf eigenes Risiko. Sichern Sie vorher stets beide Karten und bewahren Sie die Originalkarte nach Möglichkeit unverändert auf.

Spiele fehlen, Spielstände weg oder Karte wird nicht erkannt

Erscheint das Menü, aber Ihre Spiele fehlen, prüfen Sie die TF2-GAME-Karte. Sie muss in einem Dateisystem formatiert sein, das das installierte System lesen kann. Welches das ist, steht in dessen Dokumentation. Die Dateien gehören in die vom System angelegten Ordner, einen pro Konsole, und zwar mit ihrem ursprünglichen Namen. Einen umbenannten Ordner oder eine Datei direkt im Hauptverzeichnis findet das System nicht. Aktualisieren Sie nach dem Hinzufügen die Spieleliste im Menü oder starten Sie neu. Wählen Sie bei der Kapazität eine microSD-Karte mit bis zu 128 GB.

Der Computer kann nicht auf die Karte schreiben? Prüfen Sie den kleinen Schieber am SD-Adapter. In der gesperrten Stellung ist die Karte schreibgeschützt. Verschwinden Spielstände, denken Sie zuerst an ein abruptes Ausschalten, etwa durch Reset oder einen leeren Akku. Schalten Sie immer über das Menü des Systems aus, damit die Spielstände sauber auf die Karte geschrieben werden. Entnehmen Sie nie eine Karte, während die Konsole eingeschaltet ist.

Das WLAN verbindet sich nicht

Das WLAN ist in der R36S Plus eingebaut. Sie brauchen keinen USB-Stick, und der OTG-Anschluss bleibt frei. Es funktioniert ausschließlich mit 2,4 GHz. Sendet Ihr Router einen gemeinsamen Netzwerknamen für 2,4 und 5 GHz, kann die Verbindung scheitern. Richten Sie in den Router-Einstellungen ein eigenes 2,4-GHz-Netz ein oder nutzen Sie einen Handy-Hotspot, der auf 2,4 GHz eingestellt ist. Geben Sie danach das Passwort sorgfältig neu ein, mit Groß- und Kleinschreibung und Sonderzeichen.

Die Verbindung richten Sie im Menü der Konsole ein. Wie der Bildschirm genau aussieht, hängt vom installierten System ab. Ist die Konsole verbunden, kann sie je nach installiertem System Cover und Bilder für die Spiele laden, die Sie bereits besitzen, RetroAchievements aktivieren, kostenlose Ports über PortMaster installieren, die vom System angebotenen Updates ausführen und Dateien von einem Computer im selben Netzwerk empfangen. Für Online-Spiele oder Streaming ist das WLAN nicht gedacht.

Akku: richtig behandeln und wann Sie den Händler kontaktieren

Der Li-Po-Akku verträgt zwei Dinge schlecht: Tiefentladung und Hitze. Laden Sie ihn, bevor sich die Konsole ganz ausschaltet. Wollen Sie die Konsole mehrere Wochen lagern, lassen Sie ihr eine Teilladung und laden Sie sie gelegentlich nach. Meiden Sie direkte Sonne hinter einer Fensterscheibe, ein Auto im Sommer und die Nähe einer Heizung. Der Akku lässt sich über die Klappe auf der Rückseite tauschen. Seine genaue Kapazität von 3.000 bis 3.200 mAh je nach Charge ist unter dieser Klappe aufgedruckt. Wölbt sich die Klappe oder wird die Konsole beim Laden ungewöhnlich warm, ziehen Sie den Stecker und benutzen Sie sie nicht weiter.

Kontaktieren Sie den Händler, wenn die Konsole nach längerem Laden am DC-Anschluss mit einem 5-V-Netzteil mit mindestens 1,5 A und korrekt eingesetzter Originalkarte weiterhin nicht reagiert, oder wenn eine Taste oder ein Anschluss beschädigt ist. Die hier verkaufte R36S Plus ist die Version mit quadratischem 4-Zoll-Display und eingebautem WLAN. Nennen Sie uns, was Sie bereits versucht haben, und die Kapazität, die unter der Klappe steht. Community-Firmwares werden weder mitgeliefert noch unterstützt.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Schnellladegerät für die R36S Plus?

Nein. Auf dem Etikett der Konsole steht 5 V, 7,5 W. Ein 5-V-Netzteil mit mindestens 1,5 A reicht aus, ein Schnellladegerät ist nicht nötig. Nehmen Sie im Zweifel ein einfaches Netzteil, von dem Sie wissen, dass es zuverlässig ist, zusammen mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel.

Kann man über WLAN zu zweit spielen?

Nein. Das eingebaute WLAN ermöglicht weder Online-Spiele noch Mehrspieler über das Netzwerk zwischen zwei Konsolen. Bluetooth hat die R36S Plus ebenfalls nicht. Je nach installiertem System dient das WLAN für Cover, RetroAchievements, PortMaster, Updates und Dateiübertragungen.

Wie finde ich das passende System-Image für meine Konsole?

Prüfen Sie, ob das Image ausdrücklich für die R36S Plus mit 4 Zoll und 720 x 720 gedacht ist. Auf der Verpackung steht „R36Plus“, auf dem Startbildschirm „R36S Plus“: Es ist dasselbe Gerät. Nehmen Sie kein Image für die R36S, R36 Max oder R36 Ultra in der Annahme, es werde schon passen, und sichern Sie Ihre Karten vor dem Flashen.

Quellen

Unsere Ratgeber stützen sich auf die Angaben des Lieferanten und öffentlich zugängliche Dokumentation. Eigene Praxistests behaupten wir nicht.