Protección de tus datos personales

Responsable del tratamiento y datos que usamos

El responsable del tratamiento es el editor del sitio (ver el aviso legal), que gestiona la tienda R36S Plus. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a contact@r36s-plus.com.

Tu carrito se guarda en tu propio navegador (localStorage), no en nuestros servidores. Cuando haces un pedido, tu nombre, tu dirección de entrega, tu email y el detalle del pedido solo se usan para enviar el paquete, mandarte el seguimiento y ofrecerte atención al cliente. No vendemos estos datos ni los usamos con fines publicitarios.

Pago con Stripe y recordatorios por email

El pago se procesa en Stripe, en una página de pago segura. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestra web y no tenemos acceso a ellos. Stripe aplica su propia política de privacidad, que puedes consultar en su web. Después del pago recibes un email de confirmación del pedido.

Si dejas un carrito sin terminar, solo te escribimos si nos has dado tu consentimiento expreso. En ese caso, recibes como máximo tres recordatorios. Se detienen en cuanto haces el pedido o pulsas el enlace para darte de baja. Los datos vinculados a estos recordatorios se eliminan a los 30 días.

Cookies, conservación y tus derechos

La tienda no usa cookies publicitarias. Tratamos los datos del pedido porque son necesarios para ejecutar el contrato de compra, y los recordatorios del carrito se basan en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja. Los datos del pedido se conservan el tiempo necesario para completar el pedido, atenderte y cumplir nuestras obligaciones legales, y nunca se usan con fines publicitarios.

Medimos la audiencia de la web con Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), con el modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2). Un banner te ofrece dos botones del mismo tamaño: Aceptar y Rechazar. En la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza, las cookies de medición están rechazadas por defecto y solo se instalan después de «Aceptar»; en el resto del mundo están activas por defecto y puedes rechazarlas desde el banner. Sin tu consentimiento no se instala ninguna cookie, pero Google puede recibir señales técnicas sin cookies. Medimos las visitas, la consulta del producto, el añadido al carrito, el paso al pago y la compra (importe, moneda y referencia de la sesión de pago de Stripe); no se envía a Google ningún dato bancario ni correo electrónico, y estos datos de medición se conservan 14 meses. Tu elección se guarda en tu navegador (almacenamiento local) y puedes cambiarla cuando quieras con el botón «Cookies: cambiar mi elección» al final de esta página.

De acuerdo con el RGPD, puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión o su portabilidad, así como oponerte a determinados tratamientos o limitar su uso. Solo tienes que escribir a contact@r36s-plus.com. Si consideras que no se respetan tus derechos, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).